国家开放大学《电子商务概论》期末考试机考题库-电大资源网

一、单选题

从事电子商务交易的当事人，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。（电子支付）
A. 移动支付
B. 电子支付
C. 第三方支付平台
D. 银行卡在线支付
E. 电子钱包
在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为。（银行卡在线支付）
A. 移动支付
B. 电子支付
C. 第三方支付平台
D. 银行卡在线支付
E. 电子钱包
一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。（电子钱包）
A. 移动支付
B. 电子支付
C. 第三方支付平台
D. 银行卡在线支付
E. 电子钱包
介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构。（第三方支付平台）
A. 移动支付
B. 电子支付
C. 第三方支付平台
D. 银行卡在线支付
E. 电子钱包
利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式。（移动支付）
A. 移动支付
B. 电子支付
C. 第三方支付平台
D. 银行卡在线支付
E. 电子钱包
电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（基础层）。
A. 基础层
B. 服务层
C. 应用层
D. 开发层
B2C 电子商务团购网站主要通过（口碑）方式进行宣传。
A. 联盟网站
B. 口碑
C. 墙体广告
D. 电视节目
在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构是（认证中心）。
A. 电子银行
B. 认证中心
C. 第三方支付
D. 软件提供商
电子商务管理咨询服务侧重于（为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式）。
A. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
B. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C. 侧重宏观政策和市场规律的分析
D. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（逆向拍卖）。
A. 正向拍卖
B. 逆向拍卖
C. 电子易货方式
D. 询价采购
一个卖方对多个买方的 B2B 交易模式是（卖方集中模式）。
A. 买方集中模式
B. 卖方集中模式
C. 网上采购模式
D. 逆向拍卖模式
企业通过电子商务网络用剩余的物资、设备等商品交换回自己需要的商品的交易模式是（电子易货模式）。
A. 集中目录模式
B. 电子易货模式
C. 招标模式
D. 联合采购模式
读取或读 / 写电子标签信息的设备是（阅读器）。
A. 电子标签
B. 阅读器
C. 天线
D. 条形码
在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（员工培训经费比例）。
A. 交易记录完整性
B. 员工培训经费比例
C. 退货保证比例
D. 投诉率
从云计算的服务类型来看，（平台即服务）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A. 架构即服务
B. 平台即服务
C. 软件即服务
D. 硬件即服务
将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法是（电子数据交换商务）。
A. ERP
B. 电子数据交换商务
C. Intranet
D. 电子合同
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（网上实验法）。
A. 网络问卷调研法
B. 网上实验法
C. 网上观察法
D. 搜索引擎调研法

二、多选题

网络团购的主要组织模式有（厂商组织的团购模式、消费者自发组织的团购模式、第三方团购网站组织的团购模式）。
A. 政府组织的团购模式
B. 厂商组织的团购模式
C. 消费者自发组织的团购模式
D. 电子商务协会组织的团购模式
E. 第三方团购网站组织的团购模式
网络广告的特征是（网络广告具有实时和可控性、广告受众数量具有可统计性）。
A. 网络广告具有实时和可控性
B. 广告不具有交互性
C. 广告受众数量具有可统计性
D. 网络广告覆盖范围狭窄
E. 网络广告成本高
发展电子商务培训业的必要性体现在（培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础、电子商务培训助推经济发展方式转变、通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业）。
A. 培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础
B. 电子商务培训有助于降低交易成本
C. 电子商务培训助推经济发展方式转变
D. 通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业
E. 电子商务培训有助于优化交易流程
按照云计算服务的方式和服务对象的范围可以将云计算分为（公共云、私有云、混合云）。
A. 公共云
B. 私有云
C. 安全云
D. 混合云
E. 商务云
关于第三方交易平台的管理规定，说法正确的是（平台经营者应当建立平台内交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度；平台经营者应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利；平台经营者应当审查、记录、保存在其平台上发布的商品和服务信息内容）。
A. 平台经营者应当建立平台内交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度
B. 消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，平台不承担调解责任
C. 平台经营者应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利
D. 平台经营者应当审查、记录、保存在其平台上发布的商品和服务信息内容
E. 平台经营者必须为交易当事人提供公平、公正的信用评价服务
卖方 B2B 的交易方式包括（正向拍卖、目录销售）。
A. 正向拍卖
B. 网上采购
C. 目录销售
D. 逆向拍卖
E. 询价采购
下列说法正确的是（电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度；电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置；电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲；电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式）。
A. 电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度
B. 电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置
C. 电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲
D. 电子商务增强了传统商务中商业中介的作用
E. 电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式
电子商务的一般流程包括（交易配对、支付、发货、收货、评价）环节。
A. 交易配对
B. 支付
C. 发货
D. 收货
E. 评价
电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（电子商务促进了企业的流程再造；电子商务减少了供应链中间环节；电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链）。
A. 电子商务促进了企业的流程再造
B. 引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链
C. 电子商务减少了供应链中间环节
D. 电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链
E. 缩短了物流距离
下面关于电子钱包支付的优缺点说法正确的是（电子钱包用户的个人资料全部存储在服务器端；电子钱包内设众多商家站点链接，客户通过链接可直接进入商家站点进行购物；电子钱包提供了一个电子交易记录器，客户通过查询记录器，可以了解自己的购物记录）。
A. 电子钱包用户的个人资料全部存储在服务器端
B. 电子钱包用户的个人资料部分存储在个人计算机上
C. 电子钱包内设众多商家站点链接，客户通过链接可直接进入商家站点进行购物
D. 电子钱包具有延期结算的优点，不必立即支付现金
E. 电子钱包提供了一个电子交易记录器，客户通过查询记录器，可以了解自己的购物记录

三、判断题

自发团购很难对团购会员在所需遵守的规范方面形成约束力。（√）
电子商务培训服务业的国际化主要体现在两个方面：一是学习借鉴国外电子商务人才的培养模式；二是积极将电子商务培训企业引入国际资本市场，拓展电子商务的发展空间。（√）
内贸型 B2B 模式的交易流程比外贸型 B2B 模式更复杂。（×）
有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（√）
网上观察法的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（√）
体现电子商务企业对债权人责任的三个评价指标是：资产保证、公益投入和债务偿付比例。（×）
传统的供应链管理缺乏灵活性，企业之间缺乏有效的合作，难以实现资源共享和有效利用。（√）
卡基电子现金便于携带。（√）
在 B2B 网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效率方面的考虑则在其次。（√）
电子商务对传统的贸易方式、商务模式和消费形式几乎没有影响。（×）
Facebook 是社交网络最为典型的应用。（√）
电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。（×）
社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。（√）