国家开放大学网课《管理学基础》形考任务1-4答案(工商企业管理专业)

形考任务一

  当你学习完教材第1–3章内容之后,完成本次任务:

题型说明:单项选择题10道,每小题3分,共计30分;多项选择题10道,每小题4分,共计40分;判断题10道,每小题3分,共计30分。

上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,可查看本次形考任务总成绩。

一、单项选择(每小题3分,共30分)

1.

管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备( )。

单选题 (3 分) 3

技术技能

领导技能

概念技能

人际技能

2.

下面属于一线管理者的职位是( )。

单选题 (3 分) 3

总裁

 厂长

部门经理

工长

3.

在管理者角色中,传播者属于( )。

单选题 (3 分) 3

人际角色

信息角色

决策角色

领导角色

4.

“管理就是决策”是( )的观点。

单选题 (3 分) 3

德鲁克

泰罗

西蒙

 法约尔

5.

以下属于管理者人际角色的是( )。

单选题 (3 分) 3

领导者

谈判者

传播者

企业家

6.

基层管理者应在( )花更多的精力。

单选题 (3 分) 3

技术技能

人际技能

概念技能

三种技能

7.

在组织的运行过程中,遇到冲突或矛盾时,管理者必须善于处理冲突和解决矛盾,这时管理者扮演的是( )。

单选题 (3 分) 3

人际角色

信息角色

决策角色

联络角色

8.

以下不属于明茨伯格管理者角色理论中三大管理者角色的是( )。

单选题 (3 分) 3

人际角色

信息角色

决策角色

战略角色

9.

人际技能对各种层次管理者的重要性是( )。

单选题 (3 分) 3

对高层管理者最重要

 对中层管理者最重要

对基层管理者最重要

对所有层次管理者的重要性大体相同

10.

管理的应用范围是( )。

单选题 (3 分) 3

只适用营利性工业企业

普遍适用于各类组织

只适用非营利性组织

只适用于营利性组织

二、多项选择(每小题4分,共40分)

11.

管理学的广义研究对象包括( )。

多选题 (4 分) 4

生产力

生产关系

上层建筑

自然现象

12.

根据管理者在组织中的地位差异,可以把管理者分为( )。

多选题 (4 分) 4

基层管理者

中层管理者

综合管理者

高层管理者

13.

古典管理理论的代表人物主要有( )。

多选题 (4 分) 4

亚当·斯密

弗雷德里克·泰罗

亨利·法约尔

马克斯·韦伯

14.

道家的管理思想主要包括( )。

多选题 (4 分) 4

法在必行的管理制度

顺其自然的管理规律

无为而治的管理理念

以弱胜强的管理策略

15.

韦伯认为,权力是组织纪律发挥作用的保证,可以分为( )。

多选题 (4 分) 4

传统型权力

契约型权力

法定型权力

个人魅力型权力

16.

对企业来说,下列哪几项属于产业环境?( )

多选题 (4 分) 4

购买者

供应商

竞争对手

战略联盟

17.

制度层的组织文化主要包括( )。

多选题 (4 分) 4

精神风貌

组织结构

标准体系

行为准则

18.

物质层是组织文化的表层,主要包括( )。

多选题 (4 分) 4

基本信念

管理哲学

形象标识

纪念品

19.

在外部因素评价矩阵中,下列哪几项总加权分数高于平均分?( )

多选题 (4 分) 4

 2.40

2.60

3.10

 2.10

20.

企业社会责任的主要层次包括( )。

多选题 (4 分) 4

经济责任

法律责任

伦理道德责任

慈善责任

三、判断正误(每小题3分,共30分)

21.
在组织的资源中,有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源,主要包括
物质资源和财务资源。( )
判断题 (3 分) 3

22.
企业的研发能力主要是指企业引导消费需求以占领市场、获取利润的产品竞争
能力、销售活动能力和市场决策能力。( )
判断题 (3 分) 3

23.

根据环境的复杂程度,环境可分为稳定环境和动态环境两类。( )

判断题 (3 分) 3

24.
组织的价值观是组织的全体成员对内部的经营管理、运作过程、组织及其成员
行为的总看法和根本观点。( )
判断题 (3 分) 3

25.

古典观认为企业唯一的社会责任就是追求利润最大化,也就是企业社会责任一元论。( )

判断题 (3 分) 3

26.

在企业社会责任金字塔模型中,法律责任占最大比例。( )

判断题 (3 分) 3

27.

在主动型的社会责任阶段,企业聚焦对股东的责任,以及必须履行的、最起码应该承担的社会责任。( )

判断题 (3 分) 3

28.

在战略型的社会责任阶段,企业将社会责任的履行范围扩大到社会整体的各个方面,并寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。( )

判断题 (3 分) 3

29.

与古典观对立的社会经济观认为,利润最大化是企业的第二位目标。( )

判断题 (3 分) 3

30.

制度层是组织文化的核心层。( )

判断题 (3 分) 3

形考任务二

亲爱的同学:

当你学习完教材第4–6章内容以后,完成本次任务:

题型说明:单项选择题10道,每小题3分,共计30分;多项选择题10道,每小题4分,共计40分;判断题10道,每小题3分,共计30 分。

上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,可查看本次形考任务总成绩。

一、单项选择(每小题3分,共30分)

1.

决策过程的第一步是( )。

单选题 (3 分) 3

拟订可行的方案

确定决策原则

确定决策目标

识别问题

2.
在各种决策模式中,( )主要依靠决策者的经验、认知、价值判断、感觉等
个人主观因素。
单选题 (3 分) 3

理想模式

有限理性模式

直觉模式

古典模式

3.

业务性决策又称日常管理决策,主要由( )制定。

单选题 (3 分) 3

高层管理者

中层管理者

咨询人员

基层管理者

4.

冒险法又称大中取大法,属于( )。

单选题 (3 分) 3

 确定型决策方法

风险型决策方法

不确定型决策方法

定性决策方法

5.

盈亏平衡点法是进行产量决策时常用的方法,属于( )。

单选题 (3 分) 3

 确定型决策方法

风险型决策方法

不确定型决策方法

定性决策方法

6.
某公司有一线员工64人,假设管理幅度为8人,则该公司的管理人员应为多
少人?组织层级是多少?( )
单选题 (3 分) 3

8,8

9,3

9,4

8,3

7.

根据每个人的能力安排合适的岗位,这是人员配备的( )原则。

单选题 (3 分) 3

人事动态平衡

因材器用

提高效率

因事择人

8.
杰胜公司最近接连出现人员辞职,为此,总经理很生气。因为公司为体现对员
工的重视与培养,鼓励员工出去培训,公司负担一半的费用,所以公司大部分技术人
员参加了高校培训,大部分人获得了MBA硕士学位。辞职的人员就是其中的人员,影
响很不好。你认为这些人辞职反映出什么问题?( )
单选题 (3 分) 3

他们对公司福利待遇不满

公司的培训没有目标和约束

总经理的涵养不够,缺乏领导魅力

公司已经失去他们发展的空间
9.
某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前,公司委
托你对他们进行培训。你认为这种培训重点应当放在( )。
单选题 (3 分) 3

总结他们在基层工作的经验教训

熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度

促进他们重新认识管理职能的重点所在

帮助他们完成管理角色的转变

10.
在一定条件下,随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛应用,组织结构
有可能变得( )。
单选题 (3 分) 3

 扁平

高耸

高度集权化

无规律可言

二、多项选择(每小题4分,共40分)

11.

下列哪几项属于决策的要素?( )

多选题 (4 分) 4

 决策者

决策目标

决策方案

决策模式

12.

按计划的范围广度,可以将计划分为( )。

多选题 (4 分) 4

战略计划

作业计划

长期计划

短期计划

13.
评价备选计划方案主要有两个评价标准,分别是( )。
多选题 (4 分) 4

识别的问题

确定的目标

计划的前提条件

决策方案

14.

常用的不确定型决策方法包括( )。

多选题 (4 分) 4

保守法

冒险法

后悔值法

折中法

15.

按组织的职能部门,可以将计划分为( )。

多选题 (4 分) 4

研发计划

采购计划

生产计划

市场营销计划

16.
许多学者认为,组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化和集权化,由此可
以将组织结构形式分为两大类,即( )。
多选题 (4 分) 4

机械式组织

有机式组织

 集权式组织

分权式组织

17.

如果外部环境稳定,组织就可以设计刚性的、集权的机械式组织,如( )。

多选题 (4 分) 4

 网络型组织结构

直线职能型组织结构

职能型组织结构

直线型组织结构

18.

组织变革的方式一般可以分为多种,如( )。

多选题 (4 分) 4

 量变式和质变式

强制式、民主式和参与式

主动思变式和被动应变式

突变式和分段发展式

19.

组织变革的内容包括( )。

多选题 (4 分) 4

人员变革

技术变革

环境变革

文化变革

20.

管理人员绩效考评的原则包括( )。

多选题 (4 分) 4

考评标准科学合理

考评指标主观

考评方法可行

考评与激励相结合

三、判断正误(每小题3分,共30分)

21.
领导的工作绩效不是由领导者个人,而是由被领导者的群体活动的成效表现
出来的。( )
判断题 (3 分) 3

22.

菲德勒认为,影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。( )

判断题 (3 分) 3

23.
目标路径理论认为,环境因素和领导行为互为补充,下属的特质决定了他对环
境因素和领导行为的评价。( )
判断题 (3 分) 3

24.

领导效率只取决于领导者的个体素质。( )

判断题 (3 分) 3

25.
下属的成熟度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个
体不需要太多的外部激励,而是靠内部激励。( )
判断题 (3 分) 3

26.

计划评审技术是把网络理论应用于工程项目的计划制订。( )

判断题 (3 分) 3

27.

决策过程中不需要跟踪检查已经选择的方案。( )

判断题 (3 分) 3

28.

甘特图是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的任务。( )

判断题 (3 分) 3

29.
根据决策者的性质,可以将决策分为战略性决策、战术性决策和业务性决策。
( )
判断题 (3 分) 3

30.

策略是为实现组织目标而采取的一系列明文规定。( )

判断题 (3 分) 3

形考任务三

亲爱的同学:

当你学习完教材第7–9章内容以后,完成本次任务:

题型说明:单项选择题10道,每小题2分,共计30分;多项选择题10道,每小题4分,共计40 分;判断题 10道,每小题3分,共计30 分。

上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,可查看本次形考任务总成绩。

一、单项选择(每小题3分,共30分)

1.
控制总是受到一定目标的指引,服务于实现组织特定目标的需要。这句话体现了控制的( )。
单选题 (3 分) 3

目的性

整体性

动态性

人本性

2.

“走动式管理”属于( )。

单选题 (3 分) 3

事前控制

事中控制

正式组织控制

直接控制

3.

消费者观念的改变影响不同产品的销路,为企业提供不同的( )。

单选题 (3 分) 3

销售机会

创新机会

发展机会

变革机会

4.
托马斯·库恩在其开创性著作《科学革命的结构》中指出:一个新的科学理论
大约需要( )年时间才能转变为新的范式。
单选题 (3 分) 3

10

15

20

30

5.
数字创新使产业边界、组织边界、部门边界甚至产品边界等变得模糊且重要性
降低,这属于数字创新的( )特征。
单选题 (3 分) 3

先进性

收敛性

自生长性

高渗透性

6.

数字经济时代,( )成为新型生产要素。

单选题 (3 分) 3

数字

数据

数智

数字人才

7.
着眼更长远的未来,( )将会带来颠覆性、全局性影响,谁率先实现突破,
谁就会掌握未来发展的主导权。
单选题 (3 分) 3

弱人工智能

生成式人工智能

专用人工智能

强人工智能

8.

事中控制主要是( )采用的控制方法。

单选题 (3 分) 3

基层管理者

中层管理者

高层管理者

以上都对

9.

我们常说的“亡羊补牢”属于下列哪种控制方式?( )

单选题 (3 分) 3

直接控制

间接控制

群体控制

事后控制

10.
( )的优点是可以防患于未然,避免损失发生。
单选题 (3 分) 3

自我控制

间接控制

事前控制

事中控制

二、多项选择(每小题4分,共40分)

11.

下列哪些选项属于控制的特点?( )

多选题 (4 分) 4

目的性

整体性

动态性

人本性

12.

按照控制的主体,控制可以分为( )。

多选题 (4 分) 4

正式组织控制

群体控制

间接控制

自我控制

13.

按照控制的客体,控制可以分为( )。

多选题 (4 分) 4

直接控制

正式组织控制

间接控制

群体控制

14.

控制过程大致可以分为哪几个阶段?( )

多选题 (4 分) 4

确定控制标准

衡量工作绩效

鉴定偏差

纠正偏差

15.

根据审查内容,审计控制可以分为( )。

多选题 (4 分) 4

财务审计

管理审计

内部审计

外部审计

16.

常用的制定控制标准的方法有( )。

多选题 (4 分) 4

统计方法

经验估计法

工程方法

头脑风暴法

17.

平衡计分卡认为组织应从( )层面审视自身业绩。

多选题 (4 分) 4

学习与成长

内部业务流程

客户

财务

18.

下列选项中,属于有效控制的原则的有( )。

多选题 (4 分) 4

目标明确

控制关键点

及时性

经济性

19.

下列哪些选项属于创新的基本内容?( )

多选题 (4 分) 4

技术创新

管理创新

数字创新

组织结构创新

20.

数字创新的核心要素包括( )。

多选题 (4 分) 4

数字技术

创新产出

创新过程

创新投入

三、判断正误(每小题3分,共30分)

21.
组织结构创新是在决策、组织、领导、控制方面采用新的、更有效的方法和手段 。( )
判断题 (3 分) 3

22.

按技术应用的对象,技术创新可以分为原始创新、集成创新、开放创新。( )

判断题 (3 分) 3

23.

引进创新是指企业依靠自身的研究开发能力,自行研制,进行设计、开发、生产和销售。

判断题 (3 分) 3

24.
数字产品创新主要包含两大类产品:纯数字产品;数字技术与物理部件相结合的产品。( )
判断题 (3 分) 3

25.
硬技术创新是指对管理技术、经营组织、信息技术等进行创新。( )
判断题 (3 分) 3

26.

数字战略是指利用数字资源进行差异化价值创造的战略。( )

判断题 (3 分) 3

27.
人工智能在给人类带来便利的同时,也带来了伦理风险、就业风险和失控风险,引发了社会各界的担忧。( )
判断题 (3 分) 3

28.
2021年,国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》提出,数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态。( )
判断题 (3 分) 3

29.
2017年国务院发布《新一代人工智能发展规划》,确立了人工智能三步走目标,将人工智能上升为国家战略。( )
判断题 (3 分) 3

30.
创新的原则之一是从大处着手。( )
判断题 (3 分) 3

形考任务四

亲爱的同学:

当你学习完教材全部内容以后,完成本次任务:

题型说明:简答题5道,每小题20分,共计100分。

上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,本次形考任务为主观题,需要由辅导老师给分,请按老师要求及时完成。

1.请结合课程学习和工作体会,论述“决策职能”在组织中的主要价值和实施方式。

简答题 (20 分)

主要价值:决策职能是组织管理的核心职能之一。它为组织明确前进方向,在复杂多变的内外部环境中,通过合理决策可有效配置资源,将人力、物力、财力投入到最具潜力与价值的业务或项目中,避免资源浪费。例如企业决定开拓新市场,精准的决策能让企业在竞争中抢占先机,获取更大利润空间,为组织的生存与发展奠定基础。​

实施方式:首先要收集内外部信息,包括市场动态、竞争对手情报、组织内部运营数据等。然后拟定多种可行方案,组织相关人员进行充分讨论与分析,评估各方案的优缺点与潜在风险。运用定量与定性分析方法,如成本效益分析、SWOT 分析等,对方案进行筛选,确定最优方案。最后,决策执行过程中要建立反馈机制,及时根据实际情况调整决策。​

 

2.请结合课程学习和工作体会,论述“组织职能”在组织中的主要价值和实施方式。

简答题 (20 分)

主要价值:组织职能能构建起合理的组织结构,明确各部门与岗位的职责、权限及相互关系,使组织成员分工协作有序进行,提高工作效率。它能整合组织资源,将分散的资源按业务流程与目标要求进行有效组合,产生协同效应。例如一家制造企业,合理的组织架构能确保生产、销售、研发等部门紧密配合,实现产品从设计到交付的高效运作。​

实施方式:根据组织目标与业务需求设计组织结构,确定管理层次与管理幅度。明确各部门与岗位的工作任务与职责范围,制定岗位说明书。建立沟通协调机制,包括正式的会议、报告制度以及非正式的交流渠道,促进部门间信息流通。同时,进行人员配备,选拔合适人才到相应岗位,并开展培训提升员工能力以适应岗位要求。​

3.请结合课程学习和工作体会,论述“领导职能”在组织中的主要价值和实施方式。

 

简答题 (20 分)

主要价值:领导职能能激励员工,激发员工的工作热情与创造力,使员工为实现组织目标积极努力工作。领导者通过树立愿景,为组织成员描绘未来发展蓝图,凝聚人心,增强组织的向心力与凝聚力。例如在企业面临危机时,优秀领导者能鼓舞士气,带领团队共度难关。​

实施方式:领导者要以身作则,展现出专业能力与高尚品德,树立榜样。运用激励手段,如物质奖励、精神表彰、晋升机会等,满足员工不同层次需求。有效沟通是关键,定期与员工交流,倾听员工意见与建议,及时传达组织目标与战略。此外,根据员工特点与工作情境,灵活采用不同领导风格,如民主型、专制型、放任型等,以实现最佳领导效果。​

4.请结合课程学习和工作体会,论述“控制职能”在组织中的主要价值和实施方式。

简答题 (20 分)

主要价值:控制职能确保组织活动按计划进行,保障组织目标的实现。通过监控组织运营过程,能及时发现偏差并采取纠正措施,避免偏差扩大对组织造成严重损失。例如生产企业通过质量控制,确保产品质量符合标准,维护企业信誉。​

实施方式:制定明确的控制标准,如生产数量、质量指标、成本预算等。建立信息收集与反馈系统,实时监控组织运行情况,对比实际结果与控制标准。一旦发现偏差,深入分析原因,若是计划不合理则调整计划,若是执行问题则采取措施纠正执行偏差,如加强培训、优化流程等。​

5.请结合课程学习和工作体会,论述“创新职能”在组织中的主要价值和实施方式。

简答题 (20 分)

主要价值:创新职能是组织持续发展的动力源泉。在激烈的市场竞争中,创新能帮助组织开发新产品、开拓新市场、采用新生产方式,提高组织竞争力,实现差异化发展。例如苹果公司通过持续创新,推出具有划时代意义的产品,引领全球电子消费市场潮流。​

实施方式:营造创新文化氛围,鼓励员工勇于尝试、敢于突破传统。建立创新激励机制,对提出创新想法与做出创新成果的员工给予奖励。加强研发投入,吸引创新人才,组建创新团队。同时,组织内部要建立开放的沟通平台,促进不同部门、不同专业人员间的知识共享与思想碰撞,激发创新灵感。​

 

 

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