形考任务一
当你学习完教材第1–3章内容之后,完成本次任务:
题型说明:单项选择题10道,每小题3分,共计30分;多项选择题10道,每小题4分,共计40分;判断题10道,每小题3分,共计30分。
上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,可查看本次形考任务总成绩。
一、单项选择(每小题3分,共30分)
管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备( )。
技术技能
领导技能
概念技能
人际技能
下面属于一线管理者的职位是( )。
总裁
厂长
部门经理
工长
在管理者角色中,传播者属于( )。
信息角色
决策角色
领导角色
“管理就是决策”是( )的观点。
德鲁克
泰罗
西蒙
法约尔
以下属于管理者人际角色的是( )。
领导者
谈判者
传播者
企业家
基层管理者应在( )花更多的精力。
技术技能
人际技能
概念技能
三种技能
在组织的运行过程中,遇到冲突或矛盾时,管理者必须善于处理冲突和解决矛盾,这时管理者扮演的是( )。
人际角色
信息角色
决策角色
联络角色
以下不属于明茨伯格管理者角色理论中三大管理者角色的是( )。
信息角色
决策角色
战略角色
人际技能对各种层次管理者的重要性是( )。
对中层管理者最重要
对基层管理者最重要
对所有层次管理者的重要性大体相同
管理的应用范围是( )。
只适用营利性工业企业
普遍适用于各类组织
只适用非营利性组织
只适用于营利性组织
二、多项选择(每小题4分,共40分)
管理学的广义研究对象包括( )。
生产力
生产关系
上层建筑
自然现象
根据管理者在组织中的地位差异,可以把管理者分为( )。
基层管理者
中层管理者
综合管理者
高层管理者
古典管理理论的代表人物主要有( )。
亚当·斯密
弗雷德里克·泰罗
亨利·法约尔
马克斯·韦伯
道家的管理思想主要包括( )。
法在必行的管理制度
顺其自然的管理规律
无为而治的管理理念
以弱胜强的管理策略
韦伯认为,权力是组织纪律发挥作用的保证,可以分为( )。
传统型权力
契约型权力
法定型权力
个人魅力型权力
对企业来说,下列哪几项属于产业环境?( )
购买者
供应商
竞争对手
战略联盟
制度层的组织文化主要包括( )。
精神风貌
组织结构
标准体系
行为准则
物质层是组织文化的表层,主要包括( )。
基本信念
管理哲学
形象标识
纪念品
在外部因素评价矩阵中,下列哪几项总加权分数高于平均分?( )
2.40
2.60
3.10
2.10
企业社会责任的主要层次包括( )。
经济责任
法律责任
伦理道德责任
慈善责任
三、判断正误(每小题3分,共30分)
根据环境的复杂程度,环境可分为稳定环境和动态环境两类。( )
古典观认为企业唯一的社会责任就是追求利润最大化,也就是企业社会责任一元论。( )
在企业社会责任金字塔模型中,法律责任占最大比例。( )
对
错
在主动型的社会责任阶段,企业聚焦对股东的责任,以及必须履行的、最起码应该承担的社会责任。( )
对
错
在战略型的社会责任阶段,企业将社会责任的履行范围扩大到社会整体的各个方面,并寻找能为企业和社会创造共享价值的机会。( )
对
错
与古典观对立的社会经济观认为,利润最大化是企业的第二位目标。( )
对
错
制度层是组织文化的核心层。( )
对
错
形考任务二
亲爱的同学:
当你学习完教材第4–6章内容以后,完成本次任务:
题型说明:单项选择题10道,每小题3分,共计30分;多项选择题10道,每小题4分,共计40分;判断题10道,每小题3分,共计30 分。
上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,可查看本次形考任务总成绩。
一、单项选择(每小题3分,共30分)
决策过程的第一步是( )。
拟订可行的方案
确定决策原则
确定决策目标
识别问题
理想模式
有限理性模式
直觉模式
古典模式
业务性决策又称日常管理决策,主要由( )制定。
高层管理者
中层管理者
咨询人员
基层管理者
冒险法又称大中取大法,属于( )。
确定型决策方法
风险型决策方法
不确定型决策方法
定性决策方法
盈亏平衡点法是进行产量决策时常用的方法,属于( )。
确定型决策方法
风险型决策方法
不确定型决策方法
定性决策方法
9,3
9,4
8,3
根据每个人的能力安排合适的岗位,这是人员配备的( )原则。
因材器用
提高效率
因事择人
他们对公司福利待遇不满
公司的培训没有目标和约束
总经理的涵养不够,缺乏领导魅力
熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
促进他们重新认识管理职能的重点所在
帮助他们完成管理角色的转变
高耸
高度集权化
无规律可言
二、多项选择(每小题4分,共40分)
下列哪几项属于决策的要素?( )
决策者
决策目标
决策方案
决策模式
按计划的范围广度,可以将计划分为( )。
作业计划
长期计划
短期计划
识别的问题
确定的目标
计划的前提条件
决策方案
常用的不确定型决策方法包括( )。
保守法
冒险法
后悔值法
折中法
按组织的职能部门,可以将计划分为( )。
研发计划
采购计划
生产计划
市场营销计划
机械式组织
有机式组织
集权式组织
分权式组织
如果外部环境稳定,组织就可以设计刚性的、集权的机械式组织,如( )。
网络型组织结构
直线职能型组织结构
职能型组织结构
直线型组织结构
组织变革的方式一般可以分为多种,如( )。
量变式和质变式
强制式、民主式和参与式
主动思变式和被动应变式
突变式和分段发展式
组织变革的内容包括( )。
人员变革
技术变革
环境变革
文化变革
管理人员绩效考评的原则包括( )。
考评标准科学合理
考评指标主观
考评方法可行
考评与激励相结合
三、判断正误(每小题3分,共30分)
对
错
菲德勒认为,影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。( )
对
错
对
错
领导效率只取决于领导者的个体素质。( )
对
错
对
错
计划评审技术是把网络理论应用于工程项目的计划制订。( )
对
错
决策过程中不需要跟踪检查已经选择的方案。( )
对
错
甘特图是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的任务。( )
对
错
对
错
策略是为实现组织目标而采取的一系列明文规定。( )
对
错
形考任务三
亲爱的同学:
当你学习完教材第7–9章内容以后,完成本次任务:
题型说明:单项选择题10道,每小题2分,共计30分;多项选择题10道,每小题4分,共计40 分;判断题 10道,每小题3分,共计30 分。
上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,可查看本次形考任务总成绩。
一、单项选择(每小题3分,共30分)
目的性
整体性
动态性
人本性
“走动式管理”属于( )。
事前控制
事中控制
正式组织控制
直接控制
消费者观念的改变影响不同产品的销路,为企业提供不同的( )。
销售机会
创新机会
发展机会
变革机会
15
20
30
先进性
收敛性
自生长性
高渗透性
数字经济时代,( )成为新型生产要素。
数据
数智
数字人才
生成式人工智能
专用人工智能
强人工智能
事中控制主要是( )采用的控制方法。
基层管理者
中层管理者
高层管理者
以上都对
我们常说的“亡羊补牢”属于下列哪种控制方式?( )
直接控制
间接控制
群体控制
事后控制
自我控制
间接控制
事前控制
事中控制
二、多项选择(每小题4分,共40分)
下列哪些选项属于控制的特点?( )
整体性
动态性
人本性
按照控制的主体,控制可以分为( )。
正式组织控制
群体控制
间接控制
自我控制
按照控制的客体,控制可以分为( )。
直接控制
正式组织控制
间接控制
群体控制
控制过程大致可以分为哪几个阶段?( )
确定控制标准
衡量工作绩效
鉴定偏差
纠正偏差
根据审查内容,审计控制可以分为( )。
财务审计
管理审计
内部审计
外部审计
常用的制定控制标准的方法有( )。
统计方法
经验估计法
工程方法
头脑风暴法
平衡计分卡认为组织应从( )层面审视自身业绩。
学习与成长
内部业务流程
客户
财务
下列选项中,属于有效控制的原则的有( )。
目标明确
控制关键点
及时性
经济性
下列哪些选项属于创新的基本内容?( )
技术创新
管理创新
数字创新
组织结构创新
数字创新的核心要素包括( )。
数字技术
创新产出
创新过程
创新投入
三、判断正误(每小题3分,共30分)
对
错
按技术应用的对象,技术创新可以分为原始创新、集成创新、开放创新。( )
对
错
引进创新是指企业依靠自身的研究开发能力,自行研制,进行设计、开发、生产和销售。
对
错
对
错
对
错
数字战略是指利用数字资源进行差异化价值创造的战略。( )
对
错
对
错
对
错
对
错
对
错
形考任务四
亲爱的同学:
当你学习完教材全部内容以后,完成本次任务:
题型说明:简答题5道,每小题20分,共计100分。
上述题目全部做完后点击”提交所有答案并结束”,本次形考任务为主观题,需要由辅导老师给分,请按老师要求及时完成。
1.请结合课程学习和工作体会,论述“决策职能”在组织中的主要价值和实施方式。
简答题 (20 分)
主要价值:决策职能是组织管理的核心职能之一。它为组织明确前进方向,在复杂多变的内外部环境中,通过合理决策可有效配置资源,将人力、物力、财力投入到最具潜力与价值的业务或项目中,避免资源浪费。例如企业决定开拓新市场,精准的决策能让企业在竞争中抢占先机,获取更大利润空间,为组织的生存与发展奠定基础。
实施方式:首先要收集内外部信息,包括市场动态、竞争对手情报、组织内部运营数据等。然后拟定多种可行方案,组织相关人员进行充分讨论与分析,评估各方案的优缺点与潜在风险。运用定量与定性分析方法,如成本效益分析、SWOT 分析等,对方案进行筛选,确定最优方案。最后,决策执行过程中要建立反馈机制,及时根据实际情况调整决策。
2.请结合课程学习和工作体会,论述“组织职能”在组织中的主要价值和实施方式。
简答题 (20 分)
主要价值:组织职能能构建起合理的组织结构,明确各部门与岗位的职责、权限及相互关系,使组织成员分工协作有序进行,提高工作效率。它能整合组织资源,将分散的资源按业务流程与目标要求进行有效组合,产生协同效应。例如一家制造企业,合理的组织架构能确保生产、销售、研发等部门紧密配合,实现产品从设计到交付的高效运作。
实施方式:根据组织目标与业务需求设计组织结构,确定管理层次与管理幅度。明确各部门与岗位的工作任务与职责范围,制定岗位说明书。建立沟通协调机制,包括正式的会议、报告制度以及非正式的交流渠道,促进部门间信息流通。同时,进行人员配备,选拔合适人才到相应岗位,并开展培训提升员工能力以适应岗位要求。
3.请结合课程学习和工作体会,论述“领导职能”在组织中的主要价值和实施方式。
简答题 (20 分)
主要价值:领导职能能激励员工,激发员工的工作热情与创造力,使员工为实现组织目标积极努力工作。领导者通过树立愿景,为组织成员描绘未来发展蓝图,凝聚人心,增强组织的向心力与凝聚力。例如在企业面临危机时,优秀领导者能鼓舞士气,带领团队共度难关。
实施方式:领导者要以身作则,展现出专业能力与高尚品德,树立榜样。运用激励手段,如物质奖励、精神表彰、晋升机会等,满足员工不同层次需求。有效沟通是关键,定期与员工交流,倾听员工意见与建议,及时传达组织目标与战略。此外,根据员工特点与工作情境,灵活采用不同领导风格,如民主型、专制型、放任型等,以实现最佳领导效果。
4.请结合课程学习和工作体会,论述“控制职能”在组织中的主要价值和实施方式。
简答题 (20 分)
主要价值:控制职能确保组织活动按计划进行,保障组织目标的实现。通过监控组织运营过程,能及时发现偏差并采取纠正措施,避免偏差扩大对组织造成严重损失。例如生产企业通过质量控制,确保产品质量符合标准,维护企业信誉。
实施方式:制定明确的控制标准,如生产数量、质量指标、成本预算等。建立信息收集与反馈系统,实时监控组织运行情况,对比实际结果与控制标准。一旦发现偏差,深入分析原因,若是计划不合理则调整计划,若是执行问题则采取措施纠正执行偏差,如加强培训、优化流程等。
5.请结合课程学习和工作体会,论述“创新职能”在组织中的主要价值和实施方式。
简答题 (20 分)
主要价值:创新职能是组织持续发展的动力源泉。在激烈的市场竞争中,创新能帮助组织开发新产品、开拓新市场、采用新生产方式,提高组织竞争力,实现差异化发展。例如苹果公司通过持续创新,推出具有划时代意义的产品,引领全球电子消费市场潮流。
实施方式:营造创新文化氛围,鼓励员工勇于尝试、敢于突破传统。建立创新激励机制,对提出创新想法与做出创新成果的员工给予奖励。加强研发投入,吸引创新人才,组建创新团队。同时,组织内部要建立开放的沟通平台,促进不同部门、不同专业人员间的知识共享与思想碰撞,激发创新灵感。
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